Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi Trewor Art, kterou provozuje Tomáš Trávníček (dále jen „Poskytovatel“) a zákazníkem (dále jen „Zákazník“), při poskytování grafických služeb.
1.2 Poskytovatel poskytuje své služby na základě individuálních požadavků Zákazníka, dle specifikací uvedených ve smlouvě nebo objednávce.
2. Objednávka služeb
2.1 Zákazník může objednat služby prostřednictvím webové stránky, e-mailu nebo jiného komunikačního kanálu dohodnutého s Poskytovatelem.
2.2 Objednávka se stává závaznou okamžikem potvrzení ze strany Poskytovatele.
2.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu.
3. Cenové podmínky a platba
3.1 Cena za poskytované služby je stanovena dohodou mezi Poskytovatelem a Zákazníkem a je uvedena v potvrzené objednávce.
3.2 Platba za služby je splatná předem nebo dle dohody s Poskytovatelem.
3.3 Faktury jsou splatné do 14 dnů od jejich vystavení, pokud není dohodnuto jinak.
3.4 V případě prodlení s platbou je Poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 5 % z dlužné částky za každý den prodlení.
4. Dodací podmínky
4.1 Termín dodání služeb je stanoven v potvrzené objednávce.
4.2 Poskytovatel se zavazuje dodržet sjednaný termín, pokud nedojde k nepředvídatelným okolnostem nezávislým na jeho vůli.
4.3 V případě zpoždění dodání služeb bude Zákazník informován a bude dohodnut nový termín.
5. Reklamace a záruka
5.1 Zákazník je povinen zkontrolovat dodané služby bez zbytečného odkladu po jejich převzetí.
5.2 V případě zjištění vad má Zákazník právo reklamovat službu do 14 dnů od jejího převzetí.
5.3 Reklamace musí být podána písemně a musí obsahovat popis vady.
5.4 Poskytovatel se zavazuje reklamaci posoudit a případně provést opravu nebo nápravu v přiměřené lhůtě.
6. Ochrana autorských práv
6.1 Všechna autorská práva k vytvořeným dílům zůstávají majetkem Poskytovatele do okamžiku úplného zaplacení ceny za službu.
6.2 Po úhradě se autorská práva k vytvořeným dílům převádějí na Zákazníka, pokud není dohodnuto jinak.
6.3 Zákazník se zavazuje nepoužívat dodané dílo k nezákonným účelům a respektovat autorská práva třetích stran.
7. Ochrana osobních údajů
7.1 Poskytovatel zpracovává osobní údaje Zákazníka v souladu s platnými právními předpisy.
7.2 Zákazník souhlasí se zpracováním svých osobních údajů za účelem plnění smlouvy a pro marketingové účely Poskytovatele.
8. Použití zakázek jako reference
8.1 Poskytovatel si vyhrazuje právo použít dokončené zakázky jako reference ve svých prezentacích, portfoliu a marketingových materiálech.
8.2 Pokud Zákazník nesouhlasí s použitím své zakázky jako reference, je povinen tuto skutečnost písemně oznámit Poskytovateli před uzavřením smlouvy nebo objednávky.
9. Závěrečná ustanovení
9.1 Tyto Podmínky jsou platné a účinné od data jejich zveřejnění na webové stránce Poskytovatele.
9.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo Podmínky kdykoli změnit. Změny Podmínek budou zveřejněny na webové stránce a budou účinné dnem jejich zveřejnění.
9.3 V případě sporu se smluvní strany zavazují usilovat o jeho smírné řešení. Pokud se spor nepodaří vyřešit smírně, bude rozhodován příslušným soudem v České republice.